Oferta de Empleo: Atención al Cliente con Inglés Avanzado en Murcia

Oferta de Empleo: Atención al Cliente con Inglés Avanzado en Murcia

¿Tienes un nivel avanzado de inglés y experiencia en atención al cliente? Una empresa en Murcia está buscando un/a profesional de atención al cliente con inglés avanzado para incorporar a su equipo. Este puesto ofrece una gran oportunidad para trabajar en un entorno dinámico e internacional, con un enfoque en la calidad del servicio.

 


Funciones del Puesto

Como especialista en atención al cliente, tus principales responsabilidades serán:

  1. Gestión de Consultas y Solicitudes:
    • Atender y resolver consultas de clientes en inglés de forma efectiva y profesional.
    • Ofrecer información clara y precisa sobre productos o servicios.
  2. Resolución de Incidencias:
    • Identificar problemas y ofrecer soluciones rápidas y satisfactorias.
    • Coordinar con otros departamentos para garantizar la resolución de casos más complejos.
  3. Gestión Administrativa:
    • Registrar información en el sistema de gestión de clientes.
    • Actualizar bases de datos y realizar seguimiento de solicitudes.
  4. Colaboración con el Equipo:
    • Trabajar en equipo para mejorar continuamente la experiencia del cliente.
    • Participar en formaciones y reuniones para optimizar procesos.

Requisitos del Puesto

Para optar a este puesto, es importante cumplir con los siguientes requisitos:

  • Nivel de inglés: Avanzado (C1 o superior). Se realizarán pruebas para evaluar las habilidades de comunicación.
  • Experiencia: Al menos 1 año en atención al cliente, preferiblemente en un entorno internacional.
  • Habilidades personales:
    • Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
    • Empatía, resolución de problemas y capacidad para trabajar bajo presión.
  • Conocimientos técnicos:
    • Manejo de herramientas informáticas, como CRM o sistemas de gestión de clientes.
  • Disponibilidad:
    • Flexibilidad horaria para adaptarse a turnos o jornadas prolongadas.

Condiciones Laborales

La empresa ofrece un paquete laboral competitivo, incluyendo:

  • Contrato: Inicialmente temporal, con posibilidad de renovación y estabilidad a largo plazo.
  • Horario: Jornada completa, con turnos rotativos.
  • Salario: Entre 1.500 € y 1.800 € brutos al mes, ajustado según experiencia y habilidades.
  • Beneficios adicionales:
    • Formación inicial a cargo de la empresa.
    • Posibilidad de promoción interna.
    • Buen ambiente laboral en un equipo multicultural.

Cómo Postularse

Si te interesa esta oferta de empleo, sigue estos pasos para enviar tu candidatura:

  1. Accede al portal de empleo:
    👉 Atención al Cliente con Inglés Avanzado en Murcia – InfoJobs
  2. Revisa los Requisitos:
    • Asegúrate de cumplir con el nivel de inglés y la experiencia solicitada.
  3. Registra tu candidatura:
    • Si no tienes cuenta en InfoJobs, crea un perfil y sube tu currículum actualizado.
    • Adjunta una carta de presentación personalizada, destacando tu experiencia y habilidades.
  4. Envía tu solicitud:
    • Responde cualquier pregunta adicional requerida por la oferta.
    • Verifica toda la información antes de enviar.

Consejos para Destacar en el Proceso de Selección

  1. Adapta tu CV: Destaca tu experiencia en atención al cliente y tus habilidades en inglés.
  2. Incluye certificaciones: Adjunta certificados de idiomas si los tienes (TOEFL, IELTS, Cambridge, etc.).
  3. Prepárate para la entrevista:
    • Practica respuestas en inglés sobre tu experiencia y competencias.
    • Muestra interés en la empresa y capacidad para gestionar situaciones complejas.

Por Qué Trabajar en Atención al Cliente

Este sector ofrece grandes oportunidades para desarrollar habilidades clave como la comunicación, la resolución de problemas y la gestión de equipos. Además, trabajar en un entorno internacional es una excelente forma de mejorar tus competencias en idiomas y crecer profesionalmente.


👉 Consulta la oferta y postúlate aquí: Atención al Cliente con Inglés Avanzado en Murcia – InfoJobs

¡Da el siguiente paso en tu carrera profesional y únete a un equipo dinámico y multicultural!