El plan de negocios es un documento muy importante en el proceso de creación de una empresa. Tal vez no tanto como predictor, sino como herramienta para revisar los elementos más relevantes de tu negocio. Si quieres evaluar tu idea de negocio, te aconsejo que intentes responder esas 38 preguntas. Algunos te obligarán a investigar mucho, otros serán muy simples. Lo que está claro es que al final del proceso tendrás más elementos para mejorar tu proyecto.
Cómo hacer un plan de negocios, Capítulo I: La idea y el modelo de negocio
Tabla de contenidos
Parece bastante lógico que el primer paso en tu plan de negocios sea que expliques cuál es tu idea. Pero para guiarlo y hacer esto en detalle, es posible que desee omitir las preguntas a continuación.
#1 ¿Qué producto o servicio venderás?
Defina claramente su oferta de productos o servicios.
Ejemplo: Un servicio de agencia de viajes de aventura bajo petición.
#2 ¿Qué valor añadido aportas a los clientes potenciales?
Explique por qué los clientes preferirán su producto o servicio sobre la competencia.
Ejemplo: Algunos viajeros habituales ya se han aburrido de una estancia de una semana en un hotel del Caribe o de visitar ciudades históricas. Quieren acción y aventura, hacer cosas muy diferentes y eso es lo que ofrece nuestra agencia de viajes.
#3 ¿Cómo lo venderás?
Define tu modelo de negocio, es decir, cómo conviertes tu idea de negocio en dinero.
Ejemplo:Los servicios de asesoramiento en viajes se facturarán de dos formas: una tarifa de paquete vacacional a la carta y la posibilidad de ser pagado para los huéspedes más frecuentes, pagando una tarifa mensual a cambio de una reducción significativa en la comisión de cada viaje.
#4 ¿Qué forma jurídica eliges?
Sociedad de Responsabilidad Limitada, Sociedad de Responsabilidad Limitada, Independiente, Sociedad Laboral, hay muchas opciones, y cada una puede tener más o menos interés dependiendo del proyecto.
Cómo hacer un plan de empresa, Capítulo II: Los promotores y el equipo humano
Si quieres que tu plan de negocio sea un éxito, no olvides esta gran verdad: lo importante no es la idea, sino el equipo.
#5 ¿Quiénes son los impulsores del proyecto?
Presentar uno por uno a los diferentes socios que participan activamente en el proyecto. Definir su grado de implicación en la futura empresa, sus perfiles y trayectorias profesionales.
#6 ¿Tiene intención de contratar empleados? ¿Quiénes son?
Presenta brevemente los diferentes puestos de empleados previstos en la organización, con el perfil buscado para cada uno.
#7 ¿Qué capacita a este equipo humano para llevar a cabo el proyecto?
Destaca especialmente las experiencias previas en el sector y en puestos similares, así como los factores personales (cualidades humanas) que mejor se adaptan a un proyecto de este tipo. Si en este momento te das cuenta de que te falta formación o experiencia, todavía estás a tiempo de mejorar el equipo.
# 8 ¿Cómo será la organización?
Haz un pequeño organigrama de tu futura empresa, asignando responsabilidades claras a cada promotor y cada empleado (o puesto).
Cómo hacer un plan de negocios, Capítulo III: Investigación de mercados y competencia
¿Cómo hacer un plan de negocios sin pensar en la competencia? El emprendimiento es competencia y por supuesto hay que analizar las empresas a las que te vas a enfrentar para seducir a los consumidores.
#9 ¿Cuál es tu mercado?
Define el mercado en el que competirás y analiza su evolución reciente. Es necesario buscar datos suficientemente relevantes y precisos.
Ejemplo: Si hablamos de abrir una hamburguesería independiente, no nos interesa estudiar la evolución de todo el mercado de la restauración. Sería mejor tener datos de restaurantes sin catering (limitamos el sector). Lo ideal es que tengas información directa sobre las hamburguesas.
#10 ¿Quiénes son tus clientes?
Defina a quién se dirigirán sus servicios. Puede haber uno o más grupos. Se puede dividir según criterios geográficos (para empresas locales) o sociodemográficos (edad, sexo, condición social, estilo de vida y muchos otros criterios).
#11 ¿Quiénes son tus competidores?
Analiza a tus principales competidores uno por uno. Si son muchos, puedes limitar la lista a los 10 más relevantes, por ejemplo. Para cada uno, debe indicar factores como el tipo de producto o servicio que venden, la política de precios, la ubicación, la imagen percibida, etc.
Cómo hacer un plan de negocios, capítulo IV – Estrategia de marketing
Hace poco insistimos en que tu negocio necesita publicidad para darse a conocer. De hecho, cuando desarrolla su plan de negocios, necesita ir más allá y definir una estrategia de marketing adaptada a su situación.
#12 ¿Cuál es su política de productos?
Define cómo diferenciarás tu producto o servicio de la competencia, qué presentación quieres tener, qué cartera de productos ofrecer (si vendes más de uno), qué imagen de marca quieres construir. Hablamos de características, cualidades, beneficios asociados y todo lo que define tu oferta de producto o servicio.
#13 ¿Cuál es su política de precios?
Entre el precio mínimo que puedes ofrecer (para los costes que tienes) y el máximo que puede aceptar el mercado, existe una posible variación de la política de precios. No creas que lo más barato siempre será la mejor opción. Define el precio de acuerdo a la calidad del producto o servicio que ofreces, tus objetivos económicos y la realidad del mercado.
#14 ¿Cuál es su estrategia de distribución?
Defina cómo llevará su producto a los clientes. En tiendas o en línea. Con sistema propio de distribución en exclusiva o con acuerdos con distribuidores y comisionistas. Hay muchos caballos.
#15 ¿Cómo te darás a conocer?
Explique cómo promocionará sus productos o servicios. Explique qué tipos de campañas publicitarias ejecutará (y en qué medios). También hable sobre otras formas de promocionarse (directorios, comunicados de prensa, etc.).
Cómo hacer un plan de negocios, Capítulo V: Cómo funciona el negocio
La clave del éxito de una empresa es la implementación. No te imaginas cómo hacer un plan de negocios sin una descripción de cómo funcionará la empresa que vas a montar.
#16 ¿Cuáles son sus principales proveedores?
Analice su proceso de compras para identificar proveedores que tengan un impacto significativo en su rentabilidad, disponibilidad de productos o servicios, o cualquier aspecto relevante de su proceso comercial, y tome medidas para optimizar su relación con ellos.
#17 ¿Cómo se elabora un producto o servicio?
Describa el proceso de fabricación de sus productos o el desarrollo de sus servicios, desde el pedido del cliente hasta la venta.
#18 ¿Cómo gestionáis el servicio postventa?
Conoce cómo garantizar el servicio postventa a tus clientes y tus estrategias de fidelización. En particular, pregúntese cómo manejará las quejas de los clientes insatisfechos.
#19 ¿Qué otros elementos relevantes influyen en tu negocio?
Analizar los aspectos legales, técnicos, informáticos, medioambientales, de recursos humanos o de cualquier otro tipo que puedan tener una influencia significativa en el desarrollo de su negocio.
Para resumir mejor el funcionamiento de la empresa se pueden incluir algunos gráficos y diagramas.
Hacer un Plan de Negocios, Capítulo VI: Análisis FODA
Tómese un momento de reflexión en el desarrollo de su plan de negocios para tomar una radiografía de su proyecto y diagnosticar sus fortalezas, oportunidades, riesgos y debilidades. Se llama análisis FODA.
#20 ¿Cuáles son las debilidades de tu proyecto?
Haz una lista objetiva de las principales debilidades de tu proyecto y prepara un plan de acción para corregir o minimizar estas desventajas.
#21 ¿Cuáles son las fortalezas del futuro?
Enumere las fortalezas del proyecto una por una y explique cómo se beneficiará de ellas para maximizar sus posibilidades de éxito empresarial.
#22 ¿Qué elementos amenazan el proyecto?
Determine qué cambios en el entorno pueden representar una amenaza para su negocio. Deberá tener un plan de acción si estos riesgos se vuelven realidad.
#23 ¿Qué oportunidades se podrían aprovechar?
Trate de anticipar cambios que puedan beneficiarlo y tenga una breve explicación de cómo puede aprovechar estas variaciones.
Recuerde: las fortalezas y debilidades son Características del proyecto, mientras que las oportunidades y amenazas son elementos exteriores a la empresa
Cómo hacer un plan de negocios, Capítulo VII: Informe económico financiero
Como era de esperar, para hacer un plan de negocios es necesario incluir un estudio económico detallado. A la hora de invertir tiempo y dinero en una idea de negocio y su ejecución, es evidente la necesidad de intentar predecir con la mayor precisión posible la rentabilidad esperada.
A) Inversiones y financiación
#24 ¿De cuánto es la inversión inicial del proyecto?
Haga una lista de todos los gastos iniciales que necesitará antes de comenzar. Aquí no estamos hablando de gastos, sino de inversiones para activos fijos (obras, maquinaria, vehículos, equipos de cómputo, software, mobiliario, etc.) o para las existencias iniciales de productos o materias primas.
#25 ¿Cuánto dinero tienes? ¿Cuanto necesitas? ¿A quién le vas a preguntar?
Consulta cuánto dinero puedes obtener entre tus ahorros y tus préstamos y ahorros familiares. Determina a quién le pedirás lo que falta y de qué manera (crédito clásico, participación accionaria). Hasta que no termines la proyección de los resultados y la tesorería, no podrás estimar claramente lo que necesitarás (no olvides que los proyectos en los primeros meses suelen perder dinero).
B) Previsión de ventas y márgenes
#26 ¿A cuánto vas a vender?
Probablemente el elemento más difícil de estimar del plan de negocios. Busque elementos verificables y haga un pronóstico razonable. Recuerde que si su pronóstico de ventas no es creíble, todos los demás elementos financieros no valen nada. Puede buscar referencias en el mercado o en la competencia.
#27 ¿Hay alguna estacionalidad?
Calcule cómo variará la facturación a lo largo del año. Puedes vender más en fiestas o viceversa. Depende de tu negocio.
#28 ¿Qué margen de ventas obtendrás?
Al conocer el costo unitario de su producto o servicio y el precio de venta estimado, puede estimar un margen de ventas. Recuerda considerar factores como el porcentaje de productos dañados o perdidos, los descuentos en campañas promocionales o los costos adicionales de ciertas ventas.
C) Previsión de gastos
# 29 ¿Qué tienes que pagar cada mes para operar tu negocio?
Haz una lista exhaustiva de todos los gastos que implica tu negocio. Tómate tu tiempo porque de hecho siempre hay más de lo que podemos imaginar. Los más habituales son alquiler, nómina (incluida la seguridad social), suministros (luz, agua, teléfono, internet), servicios profesionales (abogados, arquitectos, informática, gestores, consultores), seguros (sede, responsabilidad civil, vehículos a motor), publicidad, papelería (cartuchos de impresora, papel, pequeño material), colegios profesionales, y un largo etc.
#30 ¿En qué gastos excepcionales tienes que incurrir para poner en marcha tu negocio?
Considere todos los gastos que tendrá que hacer una vez para iniciar su negocio. Tal vez una gran campaña publicitaria, tal vez los servicios de un profesional.
D) Impuestos
#31 ¿Qué impuestos tengo que pagar?
Comprueba si tu negocio está sujeto al IVA (normalmente lo está) y determina, gracias a tu previsión de gastos e ingresos, los pagos que deberás realizar por este impuesto. Lo mismo ocurre con las cotizaciones a la seguridad social, el IRPF y el IRPF.
#32 ¿Cuándo tengo que pagarlos?
La mayoría de los impuestos se pagan trimestralmente, especialmente en el mes siguiente al último mes del trimestre. Tomar en consideración.
E) Pronóstico de resultados
#33 ¿Cuánto piensas ganar?
Con todos los datos anteriores, estime los resultados mes a mes antes y después de impuestos.
#34 ¿Cuándo llegarás al callejón sin salida?
Determine cuántas ventas y cuándo sus márgenes cubrirán sus gastos para que su negocio pueda comenzar a generar ganancias.
F) Previsión de tesorería
#35 ¿Tienes suficiente dinero en tu cuenta?
En el estado de resultados, los gastos e ingresos se registran en la fecha de su factura. Dependiendo de las condiciones de pago y cobro, pueden existir grandes diferencias entre gastos e ingresos y entradas y salidas de efectivo en la cuenta bancaria. Por eso es necesario realizar una previsión de caja teniendo en cuenta las condiciones de pago a los proveedores, las condiciones de pago de los clientes y el pago de impuestos.
G) El equilibrio de la situación
# 36 ¿Cómo está evolucionando el patrimonio de la empresa?
Realizar un balance de la empresa al inicio de la actividad y después de cada fin de año.
H) Análisis de rentabilidad
#37 ¿Qué tan rentable es el proyecto?
Indica algunos indicadores financieros para evaluar el retorno de la inversión, como la TIR (tasa interna de retorno).
#38 ¿Cómo evoluciona la rentabilidad si varían los factores?
Haga variar sus supuestos de venta y analice cómo evoluciona la rentabilidad.
Cómo hacer un plan de negocios, capítulo VIII: Resumen
El resumen ejecutivo es en realidad la primera parte del plan de negocios. Lo puse en último lugar porque está escrito después de todo lo demás. En un máximo de dos páginas debes responder a estas 7 preguntas de forma concisa:
- ¿De qué trata el proyecto?
- ¿Quiénes son los promotores?
- ¿Qué es el mercado?
- ¿Cuál es su estrategia de marketing?
- ¿Cómo funcionará la empresa?
- ¿Cuáles son las principales fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas?
- ¿Qué tan rentable es la inversión?
Como puedes ver, son preguntas que ya respondiste mientras pensabas en cómo hacer tu plan de negocios, por lo que en este punto te será fácil responder cada una de ellas de manera concisa.
Si necesita ayuda para preparar este documento, visite mi página profesional.
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