La web de la Seguridad Social responde a sus dudas ante la COVID-19

La web de la Seguridad Social ha habilitado una sección con información útil relacionados con la pandemia del COVID-19, para responder a las consultas de los ciudadanos relacionadas con temas relacionados con el sistema de protección social.

La sección de información útil se divide en diez secciones:

Al hacer clic en cada uno de ellos, el ciudadano encontrará respuestas a las preguntas más comunes relacionadas con estos temas.

En este sentido, la sección interrupción de plazos responde a preguntas como: qué ocurrirá con el cómputo de los plazos de los procedimientos administrativos durante la situación del estado de alarma y los trámites relacionados con las prestaciones de la Seguridad Social o qué obligaciones deberán seguir cumpliendo las empresas y los trabajadores para no verse afectados por la interrupción de los plazos, etc.

En la sección Información sobre atención presencial y telemáticarecuerda el cierre de la atención presencial en las oficinas e indica cómo seguir realizando los trámites con la Seguridad Social.

La siguiente sección, certificados electronicosresponde preguntas sobre cómo renovar sus certificados o qué hacer si están a punto de caducar.

La sección para subsidios y otros beneficios Se divide en varias categorías: nacimiento y cuidado de niños, incapacidad temporal: información para trabajadores e incapacidad temporal: información para empresas y prestaciones familiares. Cada uno de ellos responde a las preguntas más frecuentes sobre este tema que ciudadanos y empresas están enviando a la Seguridad Social.

Una de las secciones más consultadas y más extensas corresponde a pensiones. Aquí, la web de la Seguridad Social responde a las consultas más frecuentes, como si afectará la situación excepcional en la tramitación y resolución de tu pensión, cómo afecta el vencimiento de determinados plazos, si afectará al pago de pensiones, qué qué hacer si te contactan de parte de la Seguridad Social, cómo solucionar problemas para obtener determinada documentación, comunicar el fallecimiento de un pensionista, solicitar cambios de datos, cómo afectan determinadas medidas al cómputo de la jubilación, etc.

Además, una sección dedicada a desempleoespecialmente dedicada a la información relacionada con las prestaciones por desempleo y medidas extraordinarias aprobadas como los Expedientes de Regulación Temporal de Empleo (ERTE).

Empresas, autónomos y sistema RED

El subtítulo para empresas incluye apartados sobre la exención de cotizaciones a la Seguridad Social, la gestión de la incapacidad temporal y las bonificaciones para el sector de la hostelería.

La prestación extraordinaria por cese de actividad tiene un epígrafe exclusivo dentro de la categoría de trabajadores autónomos. En su interior encontrará respuesta a las 17 preguntas más habituales sobre esta medida y su aplicación.

Una de las secciones más extensas es la de sistema rojo. Aquí, empresas y autónomos encontrarán información sobre medidas extraordinarias para paliar los efectos económicos de la declaración del estado de alarma, acceso a la normativa pertinente, y otra información relevante.

Finalmente, la sección sobre salud marítima responde a dos preguntas muy habituales estos días: qué certificados emitidos por el Instituto Social de la Marina han prorrogado su vigencia y cómo pueden las personas que no tienen certificado médico de internado obtener el certificado médico de aptitud para el embarque de aptitud previa.

Actualización progresiva

Este apartado se irá actualizando y ampliando progresivamente, con preguntas y respuestas de interés en el ámbito de la Seguridad Social relacionadas con esta situación excepcional por la pandemia del COVID-19.

Además, puede encontrar un enlace a buzon de consultas para que puedan hacer llegar sus dudas a la Seguridad Social.

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